Wurden Ihre Austrian Airlines Flüge gestrichen und dies geschah weniger als 14 Tage vor Ihrem Abflug oder während Sie bereits am Flughafen waren? Dann prüfen Sie direkt, ob Ihnen eine Austrian Airlines Entschädigung zusteht. Auch die Zeiten Ihres Ersatzfluges spielen im Falle einer Flugannullierung eine entscheidende Rolle.
Wenn Ihr Flug annulliert wird und Ihnen keine angemessene Ersatzbeförderung angeboten wird, haben Sie außerdem Anspruch auf die Erstattung der Ticketkosten.
Zudem haben Sie bereits am Flughafen Anspruch auf Betreuungsleistungen. Die Gründe für den Flugausfall sind dabei nicht wichtig. Somit ist die Airline dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.
Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden sind sie zusätzlich berechtigt zu:
✅ Einer Unterbringung in einem Hotel
✅ Dem Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen
Wichtig: Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Keine Sorge, Sie können die Kosten auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist nur, alle Belege für entstandene Kosten aufzubewahren.
Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn Ihr Flug ausfällt:
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt bei Austrian Airlines. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden.
✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden
✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden
⛔Es besteht kein Entschädigungsanspruch, wenn Ihr Flug mehr als 14 Tage vor Abflug annulliert wurde
Prüfen Sie jetzt, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht, wenn Ihre Austrian Airlines Flüge gestrichen wurde. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.
Durften Sie aufgrund einer Überbuchung trotz gültigem Ticket nicht mitfliegen? Überprüfen Sie jetzt Ihre Flugdaten in unseren Flugchecker und sichern Sie sich Ihren Anspruch.