Qatar Airways Flug annulliert

Wurde Ihr Qatar Airways Flug annulliert?

Wurde Ihr Qatar Flug annulliert und dies geschah weniger als 14 Tage vor Abflug oder während Sie bereits am Flughafen waren? Eine Flugannullierung ist immer ärgerlich und kann zusätzlichen Stress verursachen. Daher sollten Sie sofort prüfen, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine Qatar Airways Entschädigung bei einer Annullierung zu haben:

✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden

✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden 

❌ Sie haben keinen Anspruch auf eine Flug gecancelt Entschädigung, wenn Ihr Flug mehr als 14 Tage vor Abflug annulliert

✅ Ihr Flug startet innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei Qatar. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden: 

     ❌ Krieg oder politische Instabilität

     ❌ Terrorismus 

     ❌ Bombenwarnung  

     ❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen  

     ❌ Vogelschlag

     ❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

     ❌ Streiks (je nach Art) 

Neben einer möglichen Entschädigung ist die Airline dazu verpflichtet, Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einem Ersatzflug oder der vollständigen Erstattung Ihrer Ticketkosten. Selbst wenn Sie einen Ersatzflug in Anspruch nehmen, haben Sie weiterhin Recht auf Entschädigung, wenn Sie Ihren Zielflughafen mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden erreichen.

Zusätzlich stehen Ihnen bereits am Flughafen Betreuungsleistungen zu, wenn Ihr Qatar Flug annulliert wird. Unabhängig vom Grund der Flugannullierung ist die Airline dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.

Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden, haben Sie außerdem ein Recht auf:

✅ Eine Unterbringung im Hotel

✅ Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen

Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Keine Sorge, Sie können die Kosten auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist nur, alle Belege für entstandene Kosten aufzubewahren.

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