Eine Flugreise sollte reibungslos verlaufen, jedoch kommt es häufig zu unerwarteten Flugproblemen wie einer Eurowings Verspätung oder Annullierung. Solche Situationen sind nicht nur ärgerlich, sondern können auch dazu führen, dass Sie wertvolle Zeit verlieren und zusätzlich Stress verursachen. Doch als Passagier können Sie Ihre Fluggastrechte geltend machen. Hier erfahren Sie, wann Sie Ihre Rechte durchsetzen können, wenn Ihr Eurowings Flug annulliert wird, Sie von einer Verspätung oder Überbuchung betroffen sind, oder wenn Sie Ihren Anschlussflug verpassen.
| Flugentfernung | Entschädigung |
|---|---|
| Bis 1,500 km z.B. München - Berlin |
250 € pro Person |
| Bis 3,500 km z.B. Hamburg - Madrid |
400 € pro Person |
| Weiter als 3,500 km z.B. Frankfurt - Shanghai |
600 € pro Person |
Bei einer gesamten Flugstrecke von bis zu 1500 km haben Sie einen Anspruch auf 250 € pro Person. Bei einer Gesamtstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Person zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Person.
Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch zu haben auf eine Eurowings Entschädigung bei Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder einem verpassten Anschlussflug:
✅ Sie haben ein gültiges Ticket und waren pünktlich am Gate
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt bei Eurowings. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Airline nicht haftbar gemacht werden:
❌ Krieg oder politische Instabilität
❌ Terrorismus
❌ Bombenwarnung
❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen
❌ Vogelschlag
❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen
❌ Streiks (je nach Art)
Streiks, die nicht von der Fluggesellschaft beeinflusst werden können, wie beispielsweise ein Streik von Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungen entfallen.
Ausnahmen gibt es dennoch für Euworings Streiks, die durch das Airline-Personal verursacht werden (z. B. Piloten oder Bordpersonal) und die Fluggesellschaft nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Fluggäste zu reduzieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie dann einen Anspruch auf eine Eurowings Entschädigung.
Grundsätzlich gilt: Wenn Ihre Eurowings Flüge wegen eines Streiks annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.
Alle wichtigen Informationen zu einem Eurowings Streik finden Sie hier.
Eurowings, die bis vor ein paar Jahren noch Germanwings hieß, zählt mit mehr als 200 Flugzeugen und über 40 Millionen Fluggästen pro Jahr zu den größten Low-Cost-Airlines Europas. Die Airline ist eine Tochtergesellschaft Lufthansas und spezialisiert sich auf günstige Direktflüge innerhalb Europas. Die Fluggesellschaft fliegt an 100 Destinationen in über 50 Ländern weltweit. Hierfür nutzt Eurowings auch Flugzeuge ihrer Partnerairlines von airBaltic, Avion Express Malta, Lufthansa CityLine, Smartwings und TUIfly. Bei der enormen Menge an Flügen sind Verspätungen oder gar Annullierungen keine Seltenheit.
Sind Sie mit Eurowings Discover geflogen?
Eurowings Discover ist die neueste Tochtergesellschaft von Lufthansa. Mit 22 Flugzeugen fliegt Eurowings Discover an über 50 Destinationen und beschäftigt mehr als 1700 Mitarbeiter. Ob Sie mit Eurowings oder Eurowings Discover fliegen, macht keinen Unterschied, Ihre Fluggastrechte bleiben bestehen.
Bei Eurowings variieren die Handgepäckbestimmungen je nach Tarif:
BASIC-Tarif:
SMART-Tarif:
BIZclass-Tarif:
... und erfahren Sie sofort die Höhe Ihrer Entschädigung. Unabhängig davon, ob Ihr Flug verspätet, ausgefallen, überbucht war oder Sie Ihren Anschlussflug verpasst haben. Bei allen Airlines & bis zu 3 Jahre rückwirkend!
Kein Erfolg, keine Kosten! Im Erfolgsfall behalten wir 35 % (inkl. niederländischer USt.) der ausgezahlten Summe. Kann die Airline tatsächlich nicht haftbar gemacht werden, zahlen Sie 0,00 €. Keine versteckten Kosten.
Unsere erfahrenen Spezialisten im Reiserecht setzen Ihr Recht, wenn nötig, vor Gericht durch. Dabei entstehen Ihnen keinerlei zusätzliche Kosten.