KLM Fluggastrechte

Wurde Ihr KLM Flug annulliert oder mehr als 3 Stunden verspätet? Besonders wenn Ihnen dadurch wertvolle Zeit in Ihrem Urlaub verloren geht, ist das sehr ärgerlich. Lesen Sie hier, welche KLM Entschädigung Ihnen bei einer Flugverspätung, Annullierung oder Überbuchung zusteht.

Ihr Anspruch bei KLM Flügen

Nach der EU Fluggastrechteverordnung haben Passagiere seit dem Jahr 2004 das Recht auf eine Entschädigungszahlung. Prüfen Sie hier, welche KLM Entschädigung Ihnen zusteht, wenn Sie von einer Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder einem verpassten Anschlussflug betroffen sind. Nach geltendem EU-Recht ist die Entschädigungssumme unabhängig vom Ticketpreis und berechnet sich nach der Flugdistanz:

Bei einer gesamten Flugstrecke von bis zu 1500 km haben Sie einen Anspruch auf 250 € pro Passagier. Bei einer Distanz von bis zu 3.500 km steht Ihnen ein Entschädigungsanspruch von 400 € pro Passagier zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Passagier.

KLM Entschädigung prüfen 

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Entschädigungsanspruch von KLM zu haben bei einer Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder einem verpasstem Anschlussflug:

✅ Sie haben ein gültiges Ticket und waren pünktlich und flugtauglich am Gate

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei KLM. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden: 

     ❌ Krieg oder politische Instabilität

     ❌ Terrorismus 

     ❌ Bombenwarnung 

     ❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen 

     ❌ Vogelschlag

     ❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

     ❌ Streiks (je nach Art) 

KLM Streik 

Streiks, die nicht von KLM beeinflusst werden können, wie z.B. ein Streik der Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungszahlungen entfallen.

Es gibt jedoch Ausnahmen für KLM Streiks, die durch das Airline-Personal verursacht werden, wie beispielsweise von Piloten oder vom Bordpersonal, und die Airline nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Passagiere zu reduzieren. In solchen Fällen haben Sie gemäß Ihrer Fluggastrechte Anspruch auf Entschädigung. 

Wenn Ihre KLM Flüge aufgrund von einem Streik annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.

Hier finden Sie alle Informationen zu einem KLM Streik.

KLM Entschädigung prüfen 

Wissenswertes über KLM

KLM Royal Dutch Airlines ist die nationale Fluggesellschaft der Niederlande und wurde 1919 in Den Haag gegründet. Sie ist die älteste Airline der Welt, die noch unter ihrem ursprünglichen Namen operiert.

Gegründet wurde die Airline in 1919 in Den Haag.Seit 2004 gehört KLM zur Air France-KLM-Gruppe. Mit Tochtergesellschaften wie KLM Cityhopper, Transavia und Martinair bedient sie über 170 Ziele in rund 70 Ländern. Als Mitglied der SkyTeam-Allianz bietet KLM ein weltweites Streckennetz und setzt auf moderne Flugzeuge sowie nachhaltige Innovationen.

KLM Handgepäck

Die Handgepäckbestimmungen bei KLM variieren je nach Tarif:

Economy Class:

• Handgepäckstück: Ein Gepäckstück mit maximalen Maßen von 55 x 35 x 25 cm, einschließlich Griffe und Räder.
• Zusätzliches Gepäckstück: Eine kleine Tasche, wie z. B. eine Handtasche oder Laptoptasche, mit maximalen Maßen von 40 x 30 x 15 cm.
• Gesamtgewicht: Das kombinierte Gewicht beider Stücke darf bis zu 12 kg betragen.

Premium Comfort Class:

• Handgepäckstücke: Zwei Gepäckstücke mit jeweils maximalen Maßen von 55 x 35 x 25 cm, einschließlich Griffe und Räder.
• Zusätzliches Gepäckstück: Eine kleine Tasche, wie z. B. eine Handtasche oder Laptoptasche, mit maximalen Maßen von 40 x 30 x 15 cm.
• Gesamtgewicht: Das kombinierte Gewicht aller Stücke darf bis zu 12 kg betragen.

Business Class:

• Handgepäckstücke: Zwei Gepäckstücke mit jeweils maximalen Maßen von 55 x 35 x 25 cm, einschließlich Griffe und Räder.
• Zusätzliches Gepäckstück: Eine kleine Tasche, wie z. B. eine Handtasche oder Laptoptasche, mit maximalen Maßen von 40 x 30 x 15 cm.
• Gesamtgewicht: Das kombinierte Gewicht aller Stücke darf bis zu 18 kg betragen.

 KLM Entschädigung prüfen