Wann gibt es bei Flugausfall Recht auf Entschädigung?
Bei Flugausfällen ist wichtig, wann Sie über die Annullierung von der Airline informiert wurden.
Wurden Sie mehr als 2 Wochen vor geplantem Abflug informiert, haben Sie keine Ansprüche. Falls Sie 7 bis 14 Tage im Voraus informiert wurden und Ihr Ersatzflug mehr als 2 Stunden vor geplantem Abflug oder mindestens 4 Stunden nach geplanter Landung ankommt, kommt Ihr Flug für Entschädigungszahlungen in Frage.
Bei Information weniger als 1 Woche vorher und einem Angebot zur Alternativbeförderung, bei dem Sie mehr als 1 Stunde früher starten oder mehr als 2 Stunden später landen, haben Sie Recht auf Erstattung.
Desweiteren darf die Ursache der Annullierung nicht in außergewöhnlichen Umständen wie extremem Wetter, Streiks o.Ä. zu begründen sein.
Damit die EU-Verordnung greift, muss Ihr annullierter Flug zudem innerhalb der EU losfliegen oder in die EU mit einer europäischen Fluggesellschaft einfliegen.
Fluggästen können bis 600 € pro Person zustehen. Die Summen staffeln sich folgendermaßen
Ab 2 Stunden Verspätung gibt es bereits Verpflegungsleistungen am Flughafen, um die Wartezeit auf einen Alternativflug annehmbarer zu gestalten.
Ab 3 Stunden Verspätung bei Mittelstreckenflügen (1.500 - 2.000km) bezogen auf die Gate-Zeit gibt es finanzielle Entschädigung.
Für Langstreckenflüge ab 3.500km mit einer Verspätung zwischen 3 und 4 Stunden kann die Anspruchssumme von der Fluggesellschaft halbiert werden.
Sichern Sie Ihre Entschädigung für ausgefallene Flüge. Bei Erfolg behalten wir 35% (inkl. niederländischer USt.) der erhaltenen Anspruchssumme. Sollten wir wider Erwarten scheitern, zahlen Sie nichts.
Wir setzen uns für das Recht unserer Kunden ein. Im Kampf um die Gerechtigkeit zögern wir nicht, Sie bis vor Gericht zu vertreten. Die dafür anfallenden Kosten werden vollständig von uns übernommen.
Passagiere, die Ihre Ansprüche für Flugausfälle bereits mit Aviclaim eingefordert haben, sind begeistert von unserem Service. Eine durchschnittliche Bewertung von 9,2 Punkten zeigt, das nach oben nicht viel Luft ist. Wir arbeiten trotzdem daran, unsere Dienstleistung weiter zu verfeinern.