Austrian Airlines Entschädigung

Wurde Ihr Austrian Airlines Flug gestrichen oder war er verspätet? Vielleicht haben Sie Recht auf Kompensation. Prüfen Sie mit unserem Flugrechner Ihr Recht auf Austrian Airlines Entschädigung.

Ihr Austrian Airlines Anspruch

Nach der EU Fluggastrechteverordnung haben Flugpassagiere seit dem Jahr 2004 Recht auf festgelegte Entschädigung. Prüfen Sie hier, welcher Anspruch Ihnen bei Austrian Airlines  Flugverspätungen, Annullierungen, Überbuchungen oder verpassten Anschlussflügen zusteht. Sollte Ihr Austrian Airlines Flug verspätet, annulliert oder überbucht worden sein, können Sie auf Grund dieser Verordnung eine Entschädigung von bis zu 600 € fordern. 

Um diese zu erhalten müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

✅ Der Flug ist mindestens 3 Stunden verspätet

✅ Abflug- und / oder Zielflughafen liegen in der EU befinden (Bei Flügen aus Drittländern in die EU muss die operierende Airline europäisch sein)

✅ Die Schuld liegt bei Austrian Airlines

✅ Sie waren pünktlich und flugtauglich am Gate

✅ Es liegt kein außergewöhnlicher Umstand, wie z. B. Unwetter oder Terrorgefahr vor. 

Ihr Anspruch ist zudem abhängig von der Flugentfernung:

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Austrian Airlines Entschädigung bei Verspätung

Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt vor, dass Passagiere im Falle einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden Recht auf Austrian Airlines Entschädigung haben. Schon am Flughafen haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen von Austrian Airlines. Ab einer Flugverspätung von 2 Stunden stehen Ihnen Mahlzeiten und Erfrischungen im Verhältnis zur Wartezeit zu. Auch zwei Telefongespräche, Telefaxe oder E-Mails werden erstattet. Für Flüge am nächsten Tag muss Ihnen eine Unterkunft angeboten werden, sowie der Transport zwischen Unterkunft und Flughafen. Sollte die Austrian Airlines Ihnen hiervon etwas nicht anbieten und Sie buchen selber ein Hotel, ist es wichtig, dass Sie alle Belege behalten, da Austrian Airlines reine Banktransaktionen nicht als Beleg akzeptieren müssen. Gemäß Ihrer Fluggastrechte können Sie sich diese Kosten von Austrian Airlines erstatten lassen. 

Diese Bedingungen müssen erfüllt sein, um Anspruch auf Austrian Airlines Entschädigung zu haben:

✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei Lufthansa. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen (extremes Wetter, Terrorgefahr oder Sicherheitsrisiken am Flughafen) kann die Austrian Airlines  nicht haftbar gemacht werden.

Austrian Airlines Entschädigung bei Annullierung

Wurde Ihr Austrian Airlines Flug weniger als 14 Tage vor Abflug annulliert, oder schlimmer noch, während Sie schon am Flughafen waren? Eine Flugannullierung ist immer ärgerlich. Prüfen Sie deswegen direkt, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht. Ihnen könnte bis 600 € (abzgl. Provision) pro Passagier zustehen. Prüfen Sie Ihren Flug, dieser kann bis zu drei Jahre rückwirkend noch entschädigt werden.

Sollte Ihr Austrian Airlines Flug ausgefallen sein, ist es vor allem wichtig, zu welchem Zeitpunkt Sie von der Annullierung erfahren haben. 

Bei diesen Bedingungen haben Sie Anspruch auf Entschädigung bei Flug Annullierung:

✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein

✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden

✅ Sie werden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden

Austrian Airlines Entschädigung bei Überbuchung

Wenn Austrian Airlines Ihnen das Boarding verweigert, wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Grundvoraussetzung ist, dass Sie pünktlich am Gate waren und flugtauglich erschienen sind. Trifft dies zu, haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung für die Nichtbeförderung. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden können.

Voraussetzungen für Ihre Entschädigung:

✅ Sie treffen pünktlich am Flughafen ein

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

Ihr Anspruch bei Austrian Airlines Streik 

Erfahren Sie hier, wie Sie die Austrian Airlines Streik Entschädigung erhalten und welche Bedeutung Austrian Airlines Streiks für Sie haben.

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Wissenswertes über Austrian Airlines

Austrian Airlines ist Österreichs größte Fluggesellschaft und mit über 60 Jahren Erfahrung eine der bekanntesten in Zentral- und Osteuropa. Austrian fliegt an über 120 Destinationen und verbindet ihren Heimathafen Wien mit dem Rest der Welt. Die Austrian Airlines  transportiert jedes Jahr 11,1 Millionen Passagiere und gehört seit 2009 zur Lufthansa Group.

Austrian Airlines Anschlussflug verpasst

In vielen Fällen ist der Wechsel auf ein anderes Flugzeug ohnehin schon anstrengend und nervenaufreibend. Sollte nun auch noch ein Anschlussflug verpasst werden, ist der Ärger groß. Nicht selten ziehen verpasste Anschlussflüge gravierende Konsequenzen mit sich -die gesamte Reise muss umgeplant, Flüge umgebucht werden und Betroffene erreichen ihr Ziel mit erheblichen Verspätungen. 

Sollten Sie auf Grund einer Verspätung oder Annullierung eines Austrian Airlines Fluges einen Anschlussflug auf Ihrer Reise verpasst haben, so ist Austrian Airlines dazu verpflichtet, einen Ersatzflug unter vergleichbaren Bedingungen zu schaffen. Zusätzlich haben Sie Anspruch auf eine Ausgleichszahlung.

Ihre Situation muss dazu unter folgende Kriterien fallen:

✅ keine außergewöhnlichen Umstände als Ursache

✅ Gesamtreise muss unter einer Buchung getätigt worden sein

✅ Zubringerflug muss in der EU gestartet sein oder von einer Airline durchgeführt worden sein

✅ Umsteigezeit muss weniger als die Mindestumsteigezeit am jeweiligen Flughafen betragen haben

✅ Unter der Mindestumsteigezeit versteht man die Zeit, die mindestens zwischen der Landung des einen Flugzeuges und dem Start des nächsten liegen muss, damit ein Passagier überhaupt in der Lage ist, seinen Anschlussflug zu erreichen. Diese ist abhängig vom jeweiligen Flughafen.

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Häufige Fragen