Flug überbucht? Fordern Sie Ihre Entschädigung!

Flug überbucht? Wieder einmal verspätet oder gar annulliert? Flugprobleme sind leider aus dem modernen Luftreiseverkehr nicht mehr weg zu denken. Grund hierfür ist natürlich auch, dass das Reisen immer beliebter und das Fliegen immer günstiger werden. Das führt zu mehreren zehntausend Flugverbindungen pro Tag und zwar nur in Europa. Sollte jedoch der eigene Flug überbucht worden sein, interessiert man sich natürlich nicht für Statistiken oder Reisetrends, was jedoch das Interesse wecken sollte, sind die bis zu 600 €, die Sie bei einer Flug Überbuchung als Entschädigung fordern können. Erfahren Sie in wenigen Minuten, ob Sie Anspruch auf finanzielle Entschädigung für die Überbuchung Ihres Fluges haben und sichern sich bis zu 600 € pro Passagier (abzgl. Erfolgsprämie). 

Entschädigung für überbuchten Flug

War Ihr Flug überbucht? Wir helfen bei Ihrer Forderung

Erhalten Sie hier die Antworten auf folgende Fragen:

Durch die Fluggastrechteverordnung (EG) 261/2004 genießen europäische Fluggäste einen besonderen Schutz. Wir informieren Sie über Ihre Rechte bezüglich eines überbuchten Fluges und geben hilfreiche Tipps, die dafür sorgen, dass Sie die Ihnen rechtmäßig zustehende Entschädigung von der Fluggesellschaft erhalten.

Wie kommt es Überbuchung von Flügen?

Fluggesellschaften planen, dass es stets Passagiere gibt, die nicht zum Flug erscheinen oder Ihren Flug kurzfristig stornieren. Sie verkaufen daher eine bestimmte Anzahl von Sitzen doppelt, um so mehr Geld zu verdienen. Die Airlines hoffen dann, dass auf solchen Flügen tatsächlich einige Passagiere nicht zum Boarding erscheinen. Vor allem durch die günstigen Ticketpreise wird die “No-show” Quote immer höher. Lufthansa verzeichnet jährlich ca. 3 Millionen Kunden, die ihre Flüge nicht antreten.

Erscheinen wider Erwarten alle Passagiere pünktlich zum Abflug, haben die Fluggesellschaften ein Problem. Sie müssen dann einigen Kunden den Mitflug verweigern. Oft bieten sie als Entschädigung eine Geldsumme an, so dass Sie auf den nächsten Flug warten. Auch wenn das Angebot attraktiv scheint, ist es durchaus möglich, dass Sie eigentlich zu einer höheren Entschädigung berechtigt sind, als die Airlines in diesem Moment anbieten.

Aviclaim ist ein Fluggastrechte Portal, das darauf spezialisiert ist, die Ansprüche von Passagieren gegenüber den Airlines geltend zu machen. Unser Team besteht aus erfahrenen Anwälten, die gemeinsam mit über 25 Jahren Erfahrung im Reiserecht überzeugen können. Wir wissen, wie die Airlines arbeiten und kennen genau den Weg, Ihren Anspruch auf Entschädigung erfolgreich durchzusetzen.

Wann bin ich bei Überbuchungen zu einer Entschädigung berechtigt?

Wenn Ihr Flug überbucht wurde, sind Sie grundsätzlich zu einer Entschädigung berechtigt, wenn gewisse Voraussetzungen erfüllt sind:

✔ Sie waren pünktlich beim Check-In

✔ Ihre Flugunterlagen waren gültig

✔ Ihr Flug startete in der EU oder wurde von einer europäischen Airline ausgeführt (bei Flügen aus Drittländern in die EU)

✔ Der Flug liegt nicht länger als drei Jahre zurück

Nur unter ein paar wenigen Umständen hat die Airline das Recht dazu, die Beförderung zu verweigern: Um welche Art von Buchung es sich bei Ihrem Flug handelt ist im übrigen nicht relevant. Sie haben Anspruch auf Entschädigung bei Einzelbuchung genauso wie bei Pauschalreisen oder Geschäftsreisen.

Sollten Passagiere ein Sicherheitsrisiko darstellen, auf Grund von Krankheit fluguntauglich sein oder keine gültigen Reiseunterlagen vorweisen können, darf die Airline diese Passagiere ablehnen.

Wie hoch wird die Entschädigungssumme ausfallen?

Sollte Ihr Flug überbucht worden sein, richtet sich die Entschädigung nach zurückgelegter Strecke vom Start- bis zum Zielflughafen. Es ist nicht wichtig, wie viel Sie für Ihr Ticket bezahlt haben. Für eine Kurzstrecke von bis zu 1.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 250 € pro Passagier zu, für bis zu 3.500 km erhalten Sie 400 € pro Person und Langstrecken ab 3.500 km werden mit 600 € entschädigt.

Tipps und Hinweise für einen überbuchten Flug

Die Airline ist dazu verpflichtet, Sie über Ihre Fluggastrechte aufzuklären, wenn Ihr Flug überbucht war und Sie somit unfreiwillig am Boden geblieben sind. Fordern Sie deswegen auch eine schriftliche Bestätigung des Vorfalles. Es ist außerdem immer ratsam alle Belege aufzubewahren und zusätzlich Fotos von Ankunftszeiten, Mitteilungen und ähnlichem zu schießen.

Sollten Sie sich aufgrund der Überbuchung längere Zeit am Flughafen aufhalten müssen, stehen Ihnen zudem kostenlose Mahlzeiten, sowie Getränke und zwei freie Anrufe bzw. Emails zu. Bei einem Aufenthalt über Nacht muss die Airline auch für die Unterkunft und die Transportkosten aufkommen. Sollte die Airline dem nicht nachgekommen sein, können Sie entstandene Unkosten auch durch Aviclaim geltend machen.