Prüfen Sie jetzt Ihre Eurowings Entschädigung bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung.
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Eine Flugreise sollte reibungslos verlaufen, jedoch kommt es häufig zu unerwarteten Flugproblemen wie einer Eurowings Verspätung oder Annullierung. Solche Situationen sind nicht nur ärgerlich, sondern können auch dazu führen, dass Sie wertvolle Zeit verlieren und zusätzlich Stress verursachen. Doch als Passagier können Sie Ihre Fluggastrechte geltend machen. Hier erfahren Sie, wann Sie Ihre Rechte durchsetzen können, wenn Ihr Eurowings Flug annulliert wird, Sie von einer Verspätung oder Überbuchung betroffen sind, oder wenn Sie Ihren Anschlussflug verpassen.
Ihr Anspruch bei Eurowings Flügen
Nach der EU Fluggastrechteverordnung haben Fluggäste seit dem Jahr 2004 das Recht auf eine Entschädigungszahlung. Da Eurowings seinen Sitz in der EU hat, sind Ihre Ansprüche durch die Verordnung (EG) Nr. 261/2004 abgedeckt. Prüfen Sie hier, welche Eurowings Entschädigung Ihnen bei einer Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder einem verpassten Anschlussflug zusteht:
Flugentfernung
Entschädigung
Bis 1,500 km z.B. München - Berlin
250 € pro Person
Bis 3,500 km z.B. Hamburg - Madrid
400 € pro Person
Weiter als 3,500 km z.B. Frankfurt - Shanghai
600 € pro Person
Bei einer gesamten Flugstrecke von bis zu 1500 km haben Sie einen Anspruch auf250 € pro Person. Bei einer Gesamtstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Personzu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Person.
Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch zu haben auf eine Eurowings Entschädigung bei Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder einem verpassten Anschlussflug:
✅ Sie haben ein gültiges Ticket und waren pünktlich am Gate
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt bei Eurowings. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Airline nicht haftbar gemacht werden:
❌ Krieg oder politische Instabilität
❌ Terrorismus
❌ Bombenwarnung
❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen
❌ Vogelschlag
❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen
❌ Streiks (je nach Art)
Eurowings Streik
Streiks, die nicht von der Fluggesellschaft beeinflusst werden können, wie beispielsweise ein Streik von Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungen entfallen.
Ausnahmen gibt es dennoch für Euworings Streiks, die durch das Airline-Personal verursacht werden (z. B. Piloten oder Bordpersonal) und die Fluggesellschaft nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Fluggäste zu reduzieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie dann einen Anspruch auf eine Eurowings Entschädigung.
Grundsätzlich gilt: Wenn Ihre Eurowings Flüge wegen eines Streiks annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.
Alle wichtigen Informationen zu einem Eurowings Streik finden Sie hier.
Eurowings Verspätung Entschädigung
Waren Sie von einer Eurowings Verspätung betroffen? Dann könnten Sie Anspruch auf eine Entschädigungszahlung haben. Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt vor, dass Passagiere im Falle einer Flugverspätung ab 3 Stunden Recht auf Kompensation haben. Doch auch bereits am Flughafen haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen von Air France.
Ab einer Flugverspätung von 2 Stunden stehen Ihnen folgende Leistungen zu:
✅ Mahlzeiten und Erfrischungen zu
✅ Bis zu zwei Telefongespräche, Telefaxe oder E-Mails
✅ Für Flüge, die erst am nächsten Tag stattfinden, muss Ihnen ein Hotel oder Ähnliches angeboten werden, sowie der Transport zwischen Unterkunft und Flughafen.
Bei einer Air France Verspätung ab 5 Stunden haben Sie zudem folgende Rechte:
✅ Stornierung des Tickets und Rückerstattung der Kosten
✅ Bei verpasstem Anschlussflug Rücktransport zum ersten Abflugort
Wichtig: Wenn Eurowings Ihnen hiervon etwas nicht anbietet und Sie eigenständig ein Hotel oder Transport buchen, sollten Sie alle Belege aufbewahren, da Fluggesellschaften reine Banktransaktionen nicht als Beleg akzeptieren. Gemäß Ihrer Fluggastrechte können Sie sich diese Kosten von der Airline im Nachhinein erstatten lassen.
Wurde Ihr Eurowings Flug annulliert?
Wenn Ihr Eurowings Flug annulliertwird, dann haben Sie Anspruch auf Erstattung oder eine anderweitige Beförderung. Sollte Eurowings Ihnen keinen Alternativflug anbieten, dann können Sie Ihre Ticketkosten für die Flugstrecke zurückfordern.
Wurde Ihr Eurowings Flugweniger als 14 Tage vor Abflug annulliert oder schlimmer noch, als Sie bereits am Flughafen waren? Dann könnten Sie ein Recht auf eine Eurowings Entschädigung haben. Auch die Zeiten Ihres Ersatzfluges spielen im Falle einer Annullierung eine wichtige Rolle.
Außerdem haben Sie bereits am Flughafen Anspruch auf Betreuungsleistungen. Ungeachtet der Gründe für den Flugausfall ist Eurowings dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.
Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden sind sie zusätzlich berechtigt zu:
✅ Unterbringung in einem Hotel
✅ Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen
Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von Eurowings verwehrt? Keine Sorge, Sie können die Kosten auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist nur, alle Belege für entstandene Kosten aufzubewahren.
Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung von Air France haben, wenn Ihr Flug ausfällt:
✅ Sie waren pünktlich am Gate
✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden
✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden
Eurowings Entschädigung bei Überbuchung
Es kommt immer wieder dazu, dass ein Flug überbucht ist. Der Grund ist in der Regel derselbe: In der Luftfahrtindustrie ist es üblich, für jeden Flug mehr Tickets zu verkaufen, als Sitzplätze im Flugzeug verfügbar sind. Dies bringt das Risiko mit sich, dass zum Boarding doch mehr Passagiere erscheinen, als erwartet. Folglich muss die Bodenbesatzung einigen Fluggästen den Mitflug verweigern. In solchen Fällen wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Auch dann haben Sie einen Anspruch auf eine Eurowings Entschädigung. Voraussetzung ist, dass Sie pünktlich am Gate waren und flugtauglich erschienen sind. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden konnten.
Eurowings Anschlussflug verpasst
Sollten Sie Ihren Anschlussflug verpassen aufgrund von einer Eurowings Verspätung oder Annullierung, dann stehen Ihnen folgende Rechte zu:
✅ Umbuchung auf einen alternativen Flug
✅ Betreuungsleistungen am Flughafen (Verpflegung und Kommunikationsmöglichkeiten)
Ab einer Verspätung von 5 Stunden:
✅ Stornierung des Fluges und Erstattung der Ticketkosten
✅ Rücktransport zum ersten Abflugort
Findet Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie Anspruch auf:
✅ Unterbringung in einem Hotel
✅ Transport zwischen Unterkunft und Flughafen
Dabei ist es wichtig, dass alle Ihre Flüge Teil einer Buchung sind. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Zielflughafen ankommen, haben Sie außerdem Anspruch auf Entschädigung.
Wissenswertes über Eurowings
Eurowings, die bis vor ein paar Jahren noch Germanwings hieß, zählt mit mehr als 200 Flugzeugen und über 40 Millionen Fluggästen pro Jahr zu den größten Low-Cost-Airlines Europas. Die Airline ist eine Tochtergesellschaft Lufthansas und spezialisiert sich auf günstige Direktflüge innerhalb Europas. Die Fluggesellschaft fliegt an 100 Destinationen in über 50 Ländern weltweit. Hierfür nutzt Eurowings auch Flugzeuge ihrer Partnerairlines von airBaltic, Avion Express Malta, Lufthansa CityLine, Smartwings und TUIfly. Bei der enormen Menge an Flügen sind Verspätungen oder gar Annullierungen keine Seltenheit.
Sind Sie mit Eurowings Discover geflogen?
Eurowings Discover ist die neueste Tochtergesellschaft von Lufthansa. Mit 22 Flugzeugen fliegt Eurowings Discover an über 50 Destinationen und beschäftigt mehr als 1700 Mitarbeiter. Ob Sie mit Eurowings oder Eurowings Discover fliegen, macht keinen Unterschied, Ihre Fluggastrechte bleiben bestehen.
Eurowings Handgepäck
Bei Eurowings variieren die Handgepäckbestimmungen je nach Tarif:
BASIC-Tarif:
Kleine Tasche: Eine Tasche mit maximalen Maßen von 40 x 30 x 25 cm, wie z. B. eine Laptoptasche, Handtasche oder ein kleiner Rucksack, ist im Preis inbegriffen.
Großes Handgepäck: Ein zusätzliches Handgepäckstück bis zu 8 kg und maximalen Maßen von 55 x 40 x 23 cm kann ab 18 € hinzugebucht werden. Eurowings
SMART-Tarif:
Kleine Tasche: Eine kleine Tasche mit den Maßen 40 x 30 x 25 cm ist inklusive.
Großes Handgepäck: Ein Handgepäckstück bis zu 8 kg und maximalen Maßen von 55 x 40 x 23 cm ist im Tarif enthalten. Eurowings
BIZclass-Tarif:
Kleine Tasche: Eine kleine Tasche mit den Maßen 40 x 30 x 25 cm ist inklusive.
Großes Handgepäck: Zwei Handgepäckstücke, jeweils bis zu 8 kg und maximalen Maßen von 55 x 40 x 23 cm, sind im Tarif enthalten.
Häufige Fragen
Bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden haftet die ausführende Airline Ihrer Pauschalreise. Fällt der Flug aus, muss im Falle einer Pauschalreise der Reiseveranstalter für eine Rückerstattung der ursprünglichen Ticketkosten aufkommen. Bei individuell gebuchten Reisen kann die Erstattung der Ticketkosten zusammen mit der Forderung bei Eurowings eingereicht werden.
Der Europäische Gerichtshof hat festgesetzt, dass der Zeitpunkt der Öffnung der ersten Flugzeugtür als Messzeit für die Ankunftszeit gilt.
Sie können Ihren Flug mit Malta Air einfach in unserem Flugentschädigungsrechner eingeben und unser System prüft, ob eine Verspätung vorlag.
Lassen Sie sich ggf. die Flugverspätung durch Eurowings bescheinigen. Sollten Sie Ihren Anschlussflug aufgrund der Verspätung verpassen, fragen Sie Air France, Sie auf den nächst möglichen Flug umzubuchen, bevor Sie dies selbst erledigen. Sollten Sie Ausgaben für Verpflegung während der Wartezeit haben, bewahren Sie alle Belege auf.
Sofern ein Flug von der Airline selbst annulliert wurde und Ihnen kein Alternativflug zur Verfügung gestellt wurde, können Sie Ihren Anspruch auf Ticketerstattung geltend machen. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets.
Bei einer Überbuchung, auch Nichtbeförderung genannt, erhalten Sie pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € Entschädigung. Fragen Sie bei Eurowings unbedingt nach einem Dokument, das die Überbuchung bestätigt.
Bei einer Eurowings Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu. Unkosten wie Essensausgaben, Taxis oder Hotelübernachtungen können ebenfalls zurückgefordert werden.
Sie können Ihre Entschädigung selber einfordern, dies ist jedoch mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden und führt nur in den wenigsten Fällen zu einem positiven Ergebnis. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir übernehmen Ihren Fall, egal um welche Airline es sich handelt. Unsere Erfolgsquote liegt bei 97 %.
Außergewöhnliche Umstände befreien, gemäß der Fluggastrechteverordnung der EU, Fluggesellschaften von der Zahlungspflicht einer Entschädigung bei Flugausfall oder Flugverspätung. Bezieht sich eine Airline auf einen außergewöhnlichen Umstand, muss sie jedoch Beweise liefern. In wenigen Fällen darf die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung verweigern:
Je nach zurückgelegter Flugdistanz steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier zu, wenn Sie von einer Air France Verspätung betroffen waren. Finden Sie jetzt heraus, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch sie ausfällt.
Prüfen Sie jetzt Ihren annullierten Flug und erfahren sofort, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.
Durften Sie aufgrund einer Überbuchung trotz gültigem Ticket nicht mitfliegen? Überprüfen Sie jetzt Ihre Daten in unseren Flugchecker und sichern Sie sich Ihren Anspruch.
