Flugverspätung Entschädigung fordern

Flugverspätungen, Flugannullierungen und Überbuchungen sind ärgerlich. Laut der EU Fluggastrechteverordnung (EG) 261/2004 stehen Ihnen als Fluggast jedoch bis zu 600 € Entschädigung zu. Lesen Sie hier, was Ihnen bei einer Flugverspätung zusteht und wie Pauschalreisen und Geschäftsreisen geregelt werden.

Flugverspätung Entschädigung fordern

Voraussetzungen für Flugverspätung Entschädigung 

Bei einer Flugverspätung müssen diese Voraussetzungen erfüllt sein, um ein Recht auf Entschädigung zu haben.

✅ mehr als 3 Stunden Verspätung

✅  Start oder Landung in einem EU-Land

✅  Bei Flügen außerhalb der EU in die EU fliegend durch eine europäische Airline durchgeführt.

✅  Sie waren pünktlich am Flughafen

✅  Keine außergewöhnlichen Umständen liegen vor

Flugverspätung Entschädigung Höhe 

Die Höhe der Entschädigungen richtet sich nach der Distanz der Flugstrecke. Bei kurzen Flügen bis 1500 km stehen Ihnen 250 € Entschädigung zu. Bei einer Mittelstrecke bis 3500 km stehen Ihnen 400 € zu und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € pro Person.

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Entschädigungstabelle

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Außergewöhnliche Umstände

Außergewöhnliche Umstände beschreiben Situationen, in denen die Airline eine Verspätung nicht selbst verschuldet hat. In diesem Fall ist die Fluggesellschaft nicht zur Zahlung einer Entschädigung verpflichtet. Darunter fallen beispielsweise folgende Situationen:

• Extreme Wetterbedingungen
• Terrorgefahr
• Notlandungen
• Streik von nicht Airline Personals (Einzelfallentscheidung)

Flugverspätung Entschädigung: Ansprüche am Flughafen

Beträgt die Flugverspätung mindestens 2 Stunden, haben Sie bereits am Flughafen einen Anspruch auf Betreuungsleistungen. Unabhängig vom Grund für die Verspätung muss die Fluggesellschaft Ihnen Verpflegung im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit zur Verfügung stellen.

Ab einer Verspätung von 5 Stunden haben Sie außerdem Anspruch auf:

✅ Stornierung des Fluges und Erstattung der Ticketkosten

✅ Rücktransport zum ersten Abflugort

Vorsicht: Werden Ihnen die Betreuungsleistungen nicht geboten und Sie treten in Vorkasse, bewahren Sie alle Belege auf. Diese Kosten können Sie zurückfordern.

Flugverspätung Entschädigung Pauschalreise

Viele Menschen genießen das Reisen als Komplett-Wohlfühl-Paket. Bei Pauschalreisen werden nämlich mehrere Reiseleistungen wie Flüge, Unterbringungen, Verpflegung und Ähnliches zu einem Gesamtpreis gebucht. Da bei Pauschalreisen nur der Reiseveranstalter oder das Reisebüro als Vertragspartner zu. Sollte Ihr Flug gestrichen worden sein, können Sie die Erstattung für das Flugticket beim Reiseveranstalter fordern, bei dem Sie Ihre Pauschalreise gebucht haben. Bei starker Beeinträchtigung der Reiseleistung durch Flugausfall oder Verspätung ist auch ein Rücktritt von der Pauschalreise möglich. Zum Beispiel, wenn Sie durch einen verspäteten Flug Ihren Anschluss auf ein Kreuzfahrtschiff verpassen. Die Kosten für verpasste Tage in der Unterkunft oder verpasste bereits gebuchte Aktivitäten können leider nicht eingefordert werden. Die Entschädigung fällt jedoch geringer aus, da sich die Reiseveranstalter auf ein anderes Gesetz berufen können. Die “Veranstaltungsgewährleistung” richtet sich nach der “Frankfurter Tabelle”, in der sind verschiedene Rechtsprechungen zusammengefasst. Es ist eine Übersicht der unterschiedlichen Preisminderungen im Rahmen des Reisegesetzes §§651 a-m im BGB. Wir empfehlen deswegen unbedingt die Airline direkt zu kontaktieren. Für die Flugverspätung auf Ihrer Pauschalreise sollten Sie die Entschädigung über die Airline einfordern, da sich diese nach der Fluggastrechteverordnung richten muss. Die Verordnung setzt jedoch eine maximale Entschädigungssumme von entweder 250 €, 400 € oder 600 € pro Passagier fest. Somit könnten Airlines die Entschädigung um die bereits vom Reiseveranstalter erhaltene Summe verringern. 

Flugverspätung Entschädigung Geschäftsreise

Geschäftsreisende stellen sich häufig die Frage, ob sie persönlich einen Anspruch auf Entschädigung haben. In der Regel ist es so, dass die Flüge und restliche Aufwendungen über das Unternehmen abgerechnet werden. Gemäß der EU Fluggastrechteverordnung steht dem Fluggast die Entschädigungszahlung zu. Dabei ist es egal, wer das Flugticket bezahlt hat. Immerhin haben Sie persönlich durch die Verspätung oder Annullierung Ihres Fluges Schaden genommen. Allerdings gilt zu beachten, dass Ihnen selbstverständlich keine Entschädigung zusteht, sofern Sie dies mit Ihrem Arbeitgeber vertraglich so festgehalten haben sollten.

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