Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch und sichern Sie sich Ihre EasyJet Entschädigung bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung!
Wurde Ihr EasyJet Flug annulliert, Sie waren von einer Verspätung betroffen oder durften gar nicht erst mitfliegen? Laut EU Fluggastrechteverordnung kann Ihnen in solchen Fällen eine Entschädigung bis zu 600 € pro Person zustehen. Erfahren Sie hier, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen, um Ihre Ansprüche durchsetzen zu können und wie Sie eine EasyJet Entschädigung beantragen können.
Passagiere sind seit 2004 durch die Fluggastrechteverordnung 261/2004 vor Flugunregelmäßigkeiten geschützt. Dies gilt auch, wenn Sie mit Low-Cost Airlines wie EasyJet fliegen. Die EU Verordnung spricht Fluggästen bei annullierten Flügen, Verspätungen, Überbuchungen oder verpassen Anschlussflügen ein Recht auf Entschädigung zu. Überprüfen Sie hier, wie hoch Ihre EasyJet Entschädigung ausfällt:
| Flugentfernung | Entschädigung |
|---|---|
| Bis 1,500 km z.B. München - Berlin |
250 € pro Person |
| Bis 3,500 km z.B. Hamburg - Madrid |
400 € pro Person |
| Weiter als 3,500 km z.B. Frankfurt - Shanghai |
600 € pro Person |
Die Höhe der Entschädigungszahlung richtet sich hierbei nach der zurückgelegten Strecke vom Start- bis zum Zielflughafen. So haben Sie bei einer Flugstrecke von bis zu 1500 km einen Entschädigungsanspruch auf 250 € pro Passagier. Bei einer Flugstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Passagier zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Passagier. EasyJet darf jedoch die Entschädigung um die Hälfte kürzen, wenn bei Langstreckenflügen (also über 3.500 km) sich der Flug um weniger als 4 Stunden verspätet.
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine Easyjet Entschädigung bei einer Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpassten Anschlussflug zu haben:
✅ Sie haben ein gültiges Ticket und waren pünktlich am Gate
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt EasyJet. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Airline nicht haftbar gemacht werden:
❌ Krieg oder politische Instabilität
❌ Terrorismus
❌ Bombenwarnung
❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen
❌ Vogelschlag
❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen
❌ Streiks (je nach Art)
Streiks, die nicht von der Airline beeinflusst werden können, wie beispielsweise ein Streik von Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungen entfallen.
Ausnahmen gibt es dennoch für Easyjet Streiks, die durch das Airline-Personal verursacht werden (z. B. Piloten oder Bordpersonal) und die Airline nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Fluggäste zu reduzieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie dann einen Enschädigungsanspruch.
Wenn Ihre EasyJet Flüge aufgrund eines Streiks annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.
Alle wichtigen Informationen zu einem EasyJet Streik finden Sie hier.
Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt vor, dass Passagiere im Falle einer Flugverspätung ab 3 Stunden Recht auf Kompensation haben. Doch auch bereits am Flughafen haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen von der Airline.
Ab einer Flugverspätung von 2 Stunden:
✅ Ihnen stehen Mahlzeiten und Erfrischungen zu
✅ Bis zu zwei Telefongespräche, Telefaxe oder E-Mails
✅ Für Flüge, die erst am nächsten Tag stattfinden, muss Ihnen ein Hotel oder Ähnliches angeboten werden, sowie der Transport zwischen Unterkunft und Flughafen.
Bei einer Flugverspätung ab 5 Stunden haben Sie zudem folgende Rechte:
✅ Stornierung des Tickets und Rückerstattung der Kosten
✅ Bei verpasstem Anschlussflug Rücktransport zum ersten Abflugort
Wenn EasyJet Ihnen diese Betreuungsleistungen nicht anbietet und Sie eigenständig ein Hotel oder Transport buchen müssen, sollten Sie unbedingt alle Belege aufbewahren, da Fluggesellschaften reine Banktransaktionen nicht als Beleg akzeptieren. Gemäß Ihrer Fluggastrechte können Sie sich diese Kosten von der Airline im Nachhinein erstatten lassen.
Wurde Ihr EasyJet Flug weniger als 14 Tage vor Abflug storniert – oder sogar, während Sie bereits am Flughafen waren? Eine Flugannullierung ist immer ärgerlich und sorgt für Stress. Daher sollten Sie sofort prüfen, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht.
Neben einer möglichen Entschädigung ist EasyJet verpflichtet, Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einem Ersatzflug oder der vollständigen Erstattung Ihrer Ticketkosten. Die Rückerstattung muss innerhalb von 7 Tagen erfolgen. Selbst wenn Sie einen Ersatzflug in Anspruch nehmen, haben Sie weiterhin Recht auf Entschädigung, wenn Sie Ihren Zielflughafen mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden erreichen.
Zusätzlich stehen Ihnen bereits am Flughafen Betreuungsleistungen zu, wenn Ihr Flug annulliert wird. Unabhängig vom Grund der Flugannullierung ist EasyJet dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.
Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden sind Sie zusätzlich berechtigt zu:
✅ Einer Unterbringung in einem Hotel
✅ Dem Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen
Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Keine Sorge, Sie können die Kosten auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist nur, alle Belege für entstandene Kosten aufzubewahren.
Bei diesen Bedingungen haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung, wenn Ihr EasyJet Flug annulliert wurde:
✅ Sie waren pünktlich am Gate
✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden
✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden
Wurden Sie trotz gültigem Ticket nicht von befördert, weil Ihr EasyJet Flug überbucht war? Wenn die Fluggesellschaft Ihnen das Boarding verweigert, wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Voraussetzung ist, dass Sie pünktlich am Gate waren und flugtauglich erschienen sind. Trifft dies zu, haben Sie ein Recht auf Entschädigung. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden konnten.
Sollten Sie Ihren Anschlussflug verpassen aufgrund von einer Verspätung oder Annullierung von EasyJet, dann stehen Ihnen folgende Rechte zu:
✅ Umbuchung auf einen alternativen Flug
✅ Betreuungsleistungen am Flughafen (Verpflegung und Kommunikationsmöglichkeiten)
Ab einer Verspätung von 5 Stunden:
✅ Stornierung des Fluges und Erstattung der Ticketkosten
✅ Rücktransport zum ersten Abflugort
Findet Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie Anspruch auf:
✅ Unterbringung in einem Hotel
✅ Transport zwischen Unterkunft und Flughafen
Dabei ist es wichtig, dass alle Ihre Flüge Teil einer Buchung sind. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Zielflughafen ankommen, haben Sie außerdem Anspruch auf Entschädigung.
Die Fluggesellschaft EasyJet ist eine Low-Cost-Airline mit Sitz in Luton bei London. Die EasyJet Group besteht aus der britischen Fluggesellschaft EasyJet Airline Company PLC, sowie der schweizerischen Fluggesellschaft EasyJet Switzerland und EasyJet Europe. Bereits im Jahr 2017 wurden von EasyJet Vorkehrungen für einen ungeordneten Brexit getroffen und die Airline EasyJet Europe gegründet. Mit Sitz in Österreich werden seit Anfang April 2019 Flüge innerhalb der EU von EasyJet Europe unter dem Code ECJ durchgeführt. Nach Ryanair ist die EasyJet Group die zweitgrößte Billigfluggesellschaft in Europa. EasyJet fliegt an 154 Flughäfen in 35 Ländern und zu 981 Destinationen.
Bei EasyJet haben Sie generell kein freies Aufgabegepäck. Jeder Kunde darf ein kleines Handgepäck mitnehmen und kann zusätzlich noch ein großes Handgepäck dazubuchen.
Economy
EasyJet Plus/ Flexi Tarif
Bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden haftet die ausführende Airline Ihrer Pauschalreise. Fällt der Flug aus, muss im Falle einer Pauschalreise der Reiseveranstalter für eine Rückerstattung der ursprünglichen Ticketkosten aufkommen. Bei individuell gebuchten Reisen kann die Erstattung des Tickets zusammen mit der Forderung bei EasyJet eingereicht werden.
Der Europäische Gerichtshof hat festgesetzt, dass der Zeitpunkt der Öffnung der ersten Flugzeugtür als Messzeit für die Ankunftszeit gilt.
Sie können Ihren Flug mit EasyJet einfach in unserem Flugentschädigungsrechner eingeben und unser System prüft, ob eine Verspätung vorlag.
Lassen Sie sich ggf. die Flugverspätung durch EasyJet bescheinigen. Sollten Sie Ihren Anschlussflug aufgrund der Verspätung verpassen, fragen Sie Air France, Sie auf den nächst möglichen Flug umzubuchen, bevor Sie dies selbst erledigen. Sollten Sie Ausgaben für Verpflegung während der Wartezeit haben, bewahren Sie alle Belege auf.
Sofern ein Flug von EasyJet selbst annulliert wurde und Ihnen kein Alternativflug zur Verfügung gestellt wurde, können Sie Ihren Anspruch auf Ticketerstattung geltend machen. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets.
Bei einer Überbuchung, auch Nichtbeförderung genannt, erhalten Sie pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € Entschädigung. Fragen Sie bei EasyJet unbedingt nach einem Dokument, das die Überbuchung bestätigt.
Bei einer EasyJet Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu. Unkosten wie Essensausgaben, Taxis oder Hotelübernachtungen können ebenfalls zurückgefordert werden.
Sie können Ihre Entschädigung selber einfordern, dies ist jedoch mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden und führt nur in den wenigsten Fällen zu einem positiven Ergebnis. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir übernehmen Ihren Fall, egal um welche Airline es sich handelt. Unsere Erfolgsquote liegt bei 97 %.
Außergewöhnliche Umstände befreien, gemäß der Fluggastrechteverordnung der EU, Fluggesellschaften von der Zahlungspflicht einer Entschädigung bei Flugausfall oder Flugverspätung. Bezieht sich eine Airline auf einen außergewöhnlichen Umstand, muss sie jedoch Beweise liefern. In wenigen Fällen darf die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung verweigern:
Hier geht es zur kompletten Liste der außergewöhnlichen Umstände.
Je nach zurückgelegter Flugdistanz steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier zu, wenn Sie von einer EasyJet Flugverspätung betroffen waren. Finden Sie jetzt heraus, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch sie ausfällt.
Prüfen Sie jetzt Ihren annullierten Flug und erfahren sofort, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.
Durften Sie aufgrund einer Überbuchung trotz gültigem Ticket nicht mitfliegen? Überprüfen Sie jetzt Ihre Daten in unseren Flugchecker und sichern Sie sich Ihren Anspruch.
