Emirates Entschädigung

Prüfen Sie jetzt Ihren Anspruch und sichern Sie sich Ihre Emirates Entschädigung bei Verspätung, Annullierung oder Überbuchung!

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Eine Emirates Flugverspätung oder sogar Annullierung ist ärgerlich. Besonders wenn Ihnen dadurch wertvolle Zeit verloren geht. Sie fragen sich sicherlich, welche Ansprüche Sie in solchen Fallen geltend machen können. Hier erfahren Sie, welche Entschädigungen Ihnen bei einer Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder bei einem verpassten Anschlussflug durch Emirates zustehen.

Ihr Anspruch bei Emirates Flügen 

Nach der EU Fluggastrechteverordnung haben Fluggäste seit dem Jahr 2004 das Recht auf eine Entschädigungszahlung. Prüfen Sie hier, welcher Anspruch Ihnen zusteht, wenn Ihr Emirates Flug annulliert wird, verspätet oder überbucht ist oder Sie Ihren Anschlussflug verpassen.

Wichtig: Da Emirates keine europäische Airline ist, können Sie Ihre Rechte laut der EU Verordnung 261/2004 nur geltend machen bei Flügen, die in der Europäischen Union gestartet sind.

Flugentfernung Entschädigung
Bis 1,500 km
z.B. München - Berlin
250 € pro Person
Bis 3,500 km
z.B. Hamburg - Madrid
400 € pro Person
Weiter als 3,500 km
z.B. Frankfurt - Shanghai
600 € pro Person

Bei einer Flugstrecke von bis zu 1500 km haben Sie einen Anspruch auf 250 € pro Passagier. Bei einer Gesamtstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Passagier zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Passagier.

 

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine Air France Entschädigung zu haben bei Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpassten Anschlussflug:

✅ Sie haben ein gültiges Ticket und waren pünktlich am Gate 

✅ Ihr Flug startet innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei Emirates. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden: 

     ❌ Krieg oder politische Instabilität

     ❌ Terrorismus 

     ❌ Bombenwarnung  

     ❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen  

     ❌ Vogelschlag

     ❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

     ❌ Streiks (je nach Art) 

 

Emirates Streik 

Streiks, die nicht von der Fluggesellschaft beeinflusst werden können, wie beispielsweise ein Streik von Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungen entfallen.

Ausnahmen gibt es dennoch für Emirates Streiks, die durch das Airline-Personal verursacht werden (z. B. Piloten oder Bordpersonal) und die Fluggesellschaft nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Fluggäste zu reduzieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie dann Anspruch auf eine Entschädigung von Air France. 

Grundsätzlich gilt: Wenn Ihre Emirates Flüge wegen eines Streiks annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.

Alle wichtigen Informationen zu einem Emirates Streik finden Sie hier

 

Emirates Verspätung Entschädigung

Die EU-Verordnung 261/2004 schreibt vor, dass Passagiere im Falle einer Flugverspätung ab 3 Stunden Recht auf Kompensation haben. Doch auch bereits am Flughafen haben Sie Anspruch auf Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft. 

Ab einer Flugverspätung von 2 Stunden stehen Ihnen folgende Leistungen zu:

✅ Mahlzeiten und Erfrischungen

✅ Bis zu zwei Telefongespräche, Telefaxe oder E-Mails

✅ Für Flüge, die erst am nächsten Tag stattfinden, muss Ihnen ein Hotel oder Ähnliches angeboten werden, sowie der Transport zwischen Unterkunft und Flughafen. 

Bei einer Verspätung ab 5 Stunden haben Sie zudem folgende Rechte:

✅ Stornierung des Tickets und Rückerstattung der Kosten

✅ Bei verpasstem Anschlussflug Rücktransport zum ersten Abflugort

Wichtig: Wenn Emirates Ihnen diese Betreuungsleistungen nicht anbietet und Sie eigenständig ein Hotel oder Transport buchen müssen, sollten Sie unbedingt alle Belege aufbewahren, da Fluggesellschaften reine Banktransaktionen nicht als Beleg akzeptieren. Gemäß Ihrer Fluggastrechte können Sie sich diese Kosten von der Airline im Nachhinein erstatten lassen. 

 

Wurde Ihr Emirates Flug annulliert?

Wurde Ihr Emirates Flug annulliert und dies geschah weniger als 14 Tage vor Abflug oder während Sie bereits am Flughafen waren? Eine Flugannullierung ist immer ärgerlich und kann zusätzlichen Stress verursachen. Daher sollten Sie sofort prüfen, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht.

Neben einer möglichen Entschädigung ist Emirates dazu verpflichtet, Ihnen eine alternative Beförderung anzubieten. Dabei haben Sie die Wahl zwischen einem Ersatzflug oder der vollständigen Erstattung Ihrer Ticketkosten. Selbst wenn Sie einen Ersatzflug in Anspruch nehmen, haben Sie weiterhin Recht auf Entschädigung, wenn Sie Ihren Zielflughafen mit einer Verspätung von mindestens 3 Stunden erreichen.

Zusätzlich stehen Ihnen bereits am Flughafen Betreuungsleistungen zu, wenn Ihr Emirates Flug annulliert wird. Unabhängig vom Grund der Flugannullierung ist die Airline dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.

Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden, haben Sie außerdem ein Recht auf:

✅ Eine Unterbringung im Hotel

✅ Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen

Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Keine Sorge, Sie können die Kosten auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist nur, alle Belege für entstandene Kosten aufzubewahren.

Die folgenden Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie Anspruch auf eine Entschädigung haben, wenn Ihr EasyJet Flug annulliert wurde: 

✅ Sie waren pünktlich am Gate

✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden

✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden 

 

Emirates Entschädigung bei Überbuchung

Wurden Sie trotz gültigem Ticket nicht von Emirates befördert, weil Ihr Flug überbucht war? Wenn Emirates Ihnen das Boarding verweigert, wird von einer Nichtbeförderung gesprochen. Airlines verkaufen oft mehr Plätze als verfügbar und hoffen, dass nicht alle Passagiere zum Boarding erscheinen. Sollte dies dennoch geschehen, muss einzelnen Gästen die Beförderung verweigert werden. Grundvoraussetzung für die Entschädigung bei Nichtbeförderung ist, dass Sie pünktlich am Gate waren und flugtauglich erschienen sind. Trifft dies zu, haben Sie einen Anspruch auf Entschädigung für die Nichtbeförderung. Lassen Sie sich unbedingt ein Dokument ausstellen, das belegt, dass Sie überbucht wurden und nicht befördert werden konnten.

 

Emirates Anschlussflug verpasst 

Wenn Sie aufgrund von einer Flugverspätung oder Annullierung Ihren Anschlussflug verpassen, stehen Ihnen folgende Rechte zu:

✅ Umbuchung auf einen alternativen Flug
✅ Betreuungsleistungen am Flughafen (Verpflegung und Kommunikationsmöglichkeiten)

Ab einer Verspätung von 5 Stunden:

✅ Stornierung des Fluges und Erstattung der Ticketkosten

✅ Rücktransport zum ersten Abflugort

Findet Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag statt, haben Sie Anspruch auf:

✅ Unterbringung in einem Hotel

✅ Transport zwischen Unterkunft und Flughafen

Wichtig: Alle Ihre Flüge müssen Teil einer Buchung sein. Wenn Sie mit einer Verspätung von mehr als drei Stunden am Zielflughafen ankommen, haben Sie außerdem Anspruch auf Entschädigung. 

 

Wissenswertes über Emirates

Emirates wurde 1985 in den Vereinigten Arabischen Emiraten gegründet und hat seitdem ihren Hauptsitz in Dubai. Emirates bedient zahlreiche Ziele in Asien, Afrika, Ozeanien, Nord- und Südamerika und Europa. In Deutschland werden die Flughäfen Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und München angeflogen. Ein beliebtes Ziel mit Emirates bleibt weiterhin Dubai. Mittlerweile zählt Emirates zu den größten Fluggesellschaften der Welt, die im Jahr 15,8 Millionen Passagiere befördert.

Emirates Flugverspätung und Annullierung Aviclaim

 

Emirates Handgepäck

Emirates hat ein einzigartiges Handgepäck und Gepäck Konzept, bei dem Sie beliebig viele Gepäckstücke mitnehmen dürfen, solange Sie in Ihrer Gewichtsklasse bleiben. Die Gesamtabmessungen dürfen hierbei nicht überschritten werden.

Handgepäck:

Die Handgepäckbestimmungen unterscheiden sich je nach Reiseklasse:

  • Economy Class: Ein Handgepäckstück bis zu 7 kg mit maximalen Maßen von 55 x 38 x 22 cm.
  • Premium Economy: Ein Handgepäckstück bis zu 10 kg mit denselben Maßen.
  • Business und First Class: Zwei Handgepäckstücke:
    • Eine Aktentasche (max. 45 x 35 x 20 cm) oder eine Handtasche (max. 55 x 38 x 22 cm) bis zu 7 kg.
    • Zusätzlich ein Kleidersack, der im gefalteten Zustand nicht dicker als 20 cm ist, ebenfalls bis zu 7 kg.

Aufgegebenes Gepäck:

Die Anzahl der Gepäckstücke ist bei Emirates nicht limitiert, solange das Gesamtgewicht innerhalb der erlaubten Freigepäckgrenze liegt. Jedes einzelne Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen, und die Gesamtabmessungen (Länge + Breite + Höhe) eines Gepäckstücks dürfen 300 cm nicht überschreiten.

Die Freigepäckgrenzen variieren je nach Reiseklasse und Tarif:

  • Economy Class:
    • Special: 20 kg
    • Saver: 25 kg
    • Flex: 30 kg
    • Flex Plus: 35 kg
  • Premium Economy: 35 kg
  • Business Class: 40 kg
  • First Class: 50 kg

Die Bestimmungen können je nach Route und spezifischem Tarif variieren. Es ist daher ratsam, vor Ihrem Flug die aktuellen Gepäckrichtlinien zu überprüfen.


Häufige Fragen

Bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden haftet die ausführende Emirates Ihrer Pauschalreise. Fällt der Flug aus, muss im Falle einer Pauschalreise der Reiseveranstalter für eine Rückerstattung der ursprünglichen Ticketkosten aufkommen. Bei individuell gebuchten Reisen kann die Erstattung des Tickets zusammen mit der Forderung bei Emirates eingereicht werden.

Der Europäische Gerichtshof hat festgesetzt, dass der Zeitpunkt der Öffnung der ersten Flugzeugtür als Messzeit für die Ankunftszeit gilt.

 

Sie können Ihren Flug mit Emirates einfach in unserem Flugentschädigungsrechner eingeben und unser System prüft, ob eine Verspätung vorlag.

 

Lassen Sie sich ggf. die Flugverspätung durch EasyJet bescheinigen. Sollten Sie Ihren Anschlussflug aufgrund der Verspätung verpassen, fragen Sie Air France, Sie auf den nächst möglichen Flug umzubuchen, bevor Sie dies selbst erledigen. Sollten Sie Ausgaben für Verpflegung während der Wartezeit haben, bewahren Sie alle Belege auf. 

 

Sofern ein Flug von der Emirates selbst annulliert wurde und Ihnen kein Alternativflug zur Verfügung gestellt wurde, können Sie Ihren Anspruch auf Ticketerstattung geltend machen. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets.

 

Bei einer Überbuchung, auch Nichtbeförderung genannt, erhalten Sie pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € Entschädigung. Fragen Sie bei Emirates unbedingt nach einem Dokument, das die Überbuchung bestätigt.

 

Bei einer Emirates Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu. Unkosten wie Essensausgaben, Taxis oder Hotelübernachtungen können ebenfalls zurückgefordert werden.

Sie können Ihre Entschädigung selber einfordern, dies ist jedoch mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden und führt nur in den wenigsten Fällen zu einem positiven Ergebnis. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir übernehmen Ihren Fall, egal um welche Emirates es sich handelt. Unsere Erfolgsquote liegt bei 97 %.

Außergewöhnliche Umstände befreien, gemäß der Fluggastrechteverordnung der EU, Fluggesellschaften von der Zahlungspflicht einer Entschädigung bei Flugausfall oder Flugverspätung. Bezieht sich eine Emirates auf einen außergewöhnlichen Umstand, muss sie jedoch Beweise liefern. In wenigen Fällen darf die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung verweigern:

  • Streik (einzelfallabhängig)
  • Extreme Wetterbedingungen
  • Politische Instabilität
  • Vogelschlag
  • Sicherheitsrisiken am Flughafen

Hier geht es zur kompletten Liste der außergewöhnlichen Umstände.

Probleme mit Emirates?

Emirates Flugverspätung

Je nach zurückgelegter Flugdistanz steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier zu, wenn Sie von einer EasyJet Flugverspätung betroffen waren. Finden Sie jetzt heraus, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch sie ausfällt.

Emirates Flug annulliert

Prüfen Sie jetzt Ihren annullierten Flug und erfahren sofort, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.

Emirates Überbuchung

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