TAP Portugal Fluggastrechte

Ihr Anspruch bei TAP Flügen 

Laut Fluggastrechteverordnung haben Passagiere seit dem Jahr 2004 das Recht auf eine Entschädigungszahlung, wenn Sie von Flugunregelmäßigkeiten betroffen sind. Prüfen Sie hier, welche Entschädigung Ihnen zusteht, wenn Ihre TAP Flüge annulliert wurden, verspätet waren, Sie nicht befördert wurden oder Ihren Anschlussflug verpasst haben.

Ihr Anspruch ist dabei unabhängig vom Ticketpreis und abhängig von der Flugentfernung:

Bei einer Flugstrecke von bis zu 1500 km haben Sie einen Anspruch auf 250 € pro Fluggast. Bei einer Gesamtstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Fluggast zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Fluggast. 

TAP Entschädigung prüfen

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit Sie einen Anspruch auf eine TAP Portugal Entschädigung haben:

✅ Sie haben ein gültiges Ticket und waren pünktlich am Gate 

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei TAP Portugal. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Airline nicht haftbar gemacht werden: 

     ❌ Krieg oder politische Instabilität

     ❌ Terrorismus 

     ❌ Bombenwarnung  

     ❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen  

     ❌ Vogelschlag

     ❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

     ❌ Streiks (je nach Art) 

TAP Portugal Streik 

Streiks, die nicht von der Fluggesellschaft beeinflusst werden können, wie beispielsweise ein Streik von Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungen entfallen.

Ausnahmen gibt es dennoch für einen Streik, der durch das TAP Portugal Personal verursacht wird (z. B. Piloten oder Bordpersonal) und die Fluggesellschaft nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Fluggäste zu reduzieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie dann Anspruch auf eine Entschädigung. 

Wenn Ihre TAP Flüge also aufgrund eines Streiks annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.

TAP Entschädigung prüfen

Wissenswertes über TAP Portugal

TAP Portugal Handgepäck

Ihr TAP Portugal Handgepäck richtet sich nach dem gebuchten Tarif.

Discount-Tarif

• 1x Handgepäckstück, max. 8 kg, 55 x 40 x 20 cm

• 1x persönliche Tasche (z. B. Laptoptasche oder Handtasche)

• Keine Aufgabegepäck inklusive

Basic / Classic / Plus Tarife

• 1x Handgepäckstück, max. 8 kg, 55 x 40 x 20 cm

• 1x persönliche Tasche

• 1x Aufgabegepäckstück, je nach Tarif 23 kg oder mehr

Executive (Business Class)

• 2x Handgepäckstücke, zusammen max. 16 kg

• 1x persönliche Tasche

• 2x Aufgabegepäckstücke à 32 kg