Bei einer Flugverspätung von mehr als 3 Stunden haftet die ausführende TUIfly Ihrer Pauschalreise. Fällt der Flug aus, muss im Falle einer Pauschalreise der Reiseveranstalter für eine Rückerstattung der ursprünglichen Ticketkosten aufkommen. Bei individuell gebuchten Reisen kann die Erstattung des Tickets zusammen mit der Forderung bei TUIfly eingereicht werden.
TUIfly Flug annulliert
Prüfen Sie jetzt Ihre TUI Entschädigung bei einer Flugannullierung.

Wurden Ihre TUIfly Flüge abgesagt?
Wurden Ihre TUIfly Flüge abgesagt? Prüfen Sie direkt, ob Ihnen eine TUI Entschädigung zusteht.
Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine TUI Entschädigung bei einer Flugannullierung zu haben:
✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden
✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden
❌ Sie haben keinen Anspruch auf eine Flug gecancelt Entschädigung, wenn Ihr Flug mehr als 14 Tage vor Abflug annulliert
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt bei TUIfly. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden:
❌ Krieg oder politische Instabilität
❌ Terrorismus
❌ Bombenwarnung
❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen
❌ Vogelschlag
❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen
❌ Streiks (je nach Art)
Wenn Ihr Flug annulliert wurde, spielt der Zeitpunkt, an dem Sie von der Stornierung erfahren haben, eine entscheidende Rolle für Ihren Anspruch auf Entschädigung. Sollten Sie weniger als 14 Tage darüber informiert worden sein, dann haben Sie grundsätzlich ein Recht auf eine Entschädigungszahlung. Auch die Zeiten Ihres Ersatzfluges spielen eine wichtige Rolle. Wenn Ihr Flug annulliert wird und Ihnen keine angemessene Ersatzbeförderung angeboten wird, haben Sie außerdem Anspruch auf die Erstattung der Ticketkosten.
Außerdem haben Sie bereits am Flughafen Anspruch auf Betreuungsleistungen. TUIfly ist dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.
Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden sind sie zusätzlich berechtigt zu:
✅ Unterbringung in einem Hotel
✅ Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen
Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Die Kosten können Sie auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist, dass Sie dafür alle Belege für die entstandenen Kosten aufbewahren.
Der Europäische Gerichtshof hat festgesetzt, dass der Zeitpunkt der Öffnung der ersten Flugzeugtür als Messzeit für die Ankunftszeit gilt.
Sie können Ihren Flug mit TUIfly einfach in unserem Flugentschädigungsrechner eingeben und unser System prüft, ob eine Verspätung vorlag.
Lassen Sie sich ggf. die Flugverspätung durch TUIfly bescheinigen. Sollten Sie Ihren Anschlussflug aufgrund der Verspätung verpassen, fragen Sie die Airline, Sie auf den nächst möglichen Flug umzubuchen, bevor Sie dies selbst erledigen. Sollten Sie Ausgaben für Verpflegung während der Wartezeit haben, bewahren Sie alle Belege auf.
Sofern ein Flug von der TUIfly selbst annulliert wurde und Ihnen kein Alternativflug zur Verfügung gestellt wurde, können Sie Ihren Anspruch auf Ticketerstattung geltend machen. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets.
Bei einer Überbuchung, auch Nichtbeförderung genannt, erhalten Sie pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € Entschädigung. Fragen Sie bei TUIfly unbedingt nach einem Dokument, das die Überbuchung bestätigt.
Bei einer TUIfly Flugverspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € zu. Unkosten wie Essensausgaben, Taxis oder Hotelübernachtungen können ebenfalls zurückgefordert werden.
Sie können Ihre Entschädigung selber einfordern, dies ist jedoch mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden und führt nur in den wenigsten Fällen zu einem positiven Ergebnis. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir übernehmen Ihren Fall, egal um welche TUIfly es sich handelt. Unsere Erfolgsquote liegt bei 97 %.
Außergewöhnliche Umstände befreien, gemäß der Fluggastrechteverordnung der EU, Fluggesellschaften von der Zahlungspflicht einer Entschädigung bei Flugausfall oder Flugverspätung. Bezieht sich eine TUIfly auf einen außergewöhnlichen Umstand, muss sie jedoch Beweise liefern. In wenigen Fällen darf die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung verweigern:
- Streik (einzelfallabhängig)
- Extreme Wetterbedingungen
- Politische Instabilität
- Vogelschlag
- Sicherheitsrisiken am Flughafen
Hier geht es zur kompletten Liste der außergewöhnlichen Umstände.
Probleme mit TUIfly?
TUIfly Verspätung
Je nach zurückgelegter Flugdistanz steht Ihnen eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier zu, wenn Sie von einer Air France Verspätung betroffen waren. Finden Sie jetzt heraus, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch sie ausfällt.
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Prüfen Sie jetzt Ihren stornierten Flug und erfahren sofort, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.
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Durften Sie aufgrund einer Überbuchung trotz gültigem Ticket nicht mitfliegen? Überprüfen Sie jetzt Ihre Daten in unseren Flugchecker und sichern Sie sich Ihren Anspruch.