TAP Portugal Flug annulliert

Wurde Ihr TAP Portugal Flug annulliert?

Prüfen Sie direkt, ob Ihnen eine Flug annulliert Entschädigung von TAP Portugal zusteht. 

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine TAP Portugal Entschädigung bei einer Annullierung zu haben:

✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden

✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden 

❌ Sie haben keinen Anspruch auf eine Flug gecancelt Entschädigung, wenn Ihr Flug mehr als 14 Tage vor Abflug annulliert

✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei TAP Portugal. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden: 

     ❌ Krieg oder politische Instabilität

     ❌ Terrorismus 

     ❌ Bombenwarnung  

     ❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen  

     ❌ Vogelschlag

     ❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

     ❌ Streiks (je nach Art) 

Wenn Ihr Flug annulliert wurde, spielt der Zeitpunkt, an dem Sie von der Stornierung erfahren haben, eine entscheidende Rolle für Ihren Anspruch auf Entschädigung. Sollten Sie weniger als 14 Tage darüber informiert worden sein, dann haben Sie grundsätzlich ein Recht auf eine Entschädigungszahlung. Auch die Zeiten Ihres Ersatzfluges spielen eine wichtige Rolle. Wenn Ihr Flug annulliert wird und Ihnen keine angemessene Ersatzbeförderung angeboten wird, haben Sie außerdem Anspruch auf die Erstattung der Ticketkosten.

Außerdem haben Sie bereits am Flughafen Anspruch auf Betreuungsleistungen. TAP Portugal ist dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.

Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden sind sie zusätzlich berechtigt zu:

✅ Unterbringung in einem Hotel

✅ Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen

Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Die Kosten können Sie auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist, dass Sie dafür alle Belege für die entstandenen Kosten aufbewahren.

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