Emirates Fluggastrechte

Eine Emirates Flugverspätung oder sogar Annullierung ist ärgerlich. Besonders wenn Ihnen dadurch wertvolle Zeit verloren geht. Sie fragen sich sicherlich, welche Ansprüche Sie in solchen Fallen geltend machen können. Hier erfahren Sie, welche Entschädigungen Ihnen bei einer Flugverspätung, Annullierung, Überbuchung oder bei einem verpassten Anschlussflug durch Emirates zustehen.

Emirates Entschädigung prüfen

Ihr Anspruch bei Emirates Flügen 

Nach der EU Fluggastrechteverordnung haben Fluggäste seit dem Jahr 2004 das Recht auf eine Entschädigungszahlung. Prüfen Sie hier, welcher Anspruch Ihnen zusteht, wenn Ihr Emirates Flug annulliert wird, verspätet oder überbucht ist oder Sie Ihren Anschlussflug verpassen.

Wichtig: Da Emirates keine europäische Airline ist, können Sie Ihre Rechte laut der EU Verordnung 261/2004 nur bei Flügen geltend machen, die in der Europäischen Union gestartet sind.

Bei einer Flugstrecke von bis zu 1500 km haben Sie einen Anspruch auf 250 € pro Passagier. Bei einer Gesamtstrecke von bis zu 3.500 km steht Ihnen eine Entschädigung von 400 € pro Passagier zu. Für Langstreckenflüge mit einer Strecke von mehr als 3.500 km haben Sie sogar Anspruch auf 600 € pro Passagier.

Emirates Entschädigung prüfen 

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine Emirates Entschädigung zu haben bei Verspätung, Annullierung, Überbuchung oder verpassten Anschlussflug:

✅ Sie haben ein gültiges Ticket 

✅ Ihr Flug startet innerhalb der Europäischen Union

✅ Das Verschulden liegt bei Emirates. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden: 

     ❌ Krieg oder politische Instabilität

     ❌ Terrorismus 

     ❌ Bombenwarnung  

     ❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen  

     ❌ Vogelschlag

     ❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen

     ❌ Streiks (je nach Art) 

Emirates Streik 

Streiks, die nicht von der Fluggesellschaft beeinflusst werden können, wie beispielsweise ein Streik von Fluglotsen oder vom Flughafenpersonal, gelten meist als „außergewöhnliche Umstände“, wodurch Entschädigungen entfallen.

Ausnahmen gibt es dennoch für Emirates Streiks, die durch das Airline-Personal verursacht werden (z. B. Piloten oder Bordpersonal) und die Fluggesellschaft nicht ausreichend Maßnahmen ergriffen hat, um die Auswirkungen auf die Fluggäste zu reduzieren. Gemäß der EU-Fluggastrechteverordnung haben Sie dann Anspruch auf eine Entschädigung von Emirates. 

Grundsätzlich gilt: Wenn Ihre Emirates Flüge wegen eines Streiks annulliert werden, können Sie entweder den Ticketpreis für die nicht genutzte Flugstrecke zurückfordern oder eine Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug fordern.

Alle wichtigen Informationen zu einem Emirates Streik finden Sie hier. 

Wissenswertes über Emirates

Emirates wurde 1985 in den Vereinigten Arabischen Emiraten gegründet und hat seitdem ihren Hauptsitz in Dubai. Emirates bedient zahlreiche Ziele in Asien, Afrika, Ozeanien, Nord- und Südamerika und Europa. In Deutschland werden die Flughäfen Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg und München angeflogen. Ein beliebtes Ziel mit Emirates bleibt weiterhin Dubai. Mittlerweile zählt Emirates zu den größten Fluggesellschaften der Welt, die im Jahr 15,8 Millionen Passagiere befördert.

Emirates Handgepäck

Emirates hat ein einzigartiges Handgepäck und Gepäck Konzept, bei dem Sie beliebig viele Gepäckstücke mitnehmen dürfen, solange Sie in Ihrer Gewichtsklasse bleiben. Die Gesamtabmessungen dürfen hierbei nicht überschritten werden.

Handgepäck:

Die Handgepäckbestimmungen unterscheiden sich je nach Reiseklasse:

• Economy Class: Ein Handgepäckstück bis zu 7 kg mit maximalen Maßen von 55 x 38 x 22 cm.
• Premium Economy: Ein Handgepäckstück bis zu 10 kg mit denselben Maßen.
• Business und First Class: Zwei Handgepäckstücke:
• Eine Aktentasche (max. 45 x 35 x 20 cm) oder eine Handtasche (max. 55 x 38 x 22 cm) bis zu 7 kg.
• Zusätzlich ein Kleidersack, der im gefalteten Zustand nicht dicker als 20 cm ist, ebenfalls bis zu 7 kg.

Aufgegebenes Gepäck:

Die Anzahl der Gepäckstücke ist bei Emirates nicht limitiert, solange das Gesamtgewicht innerhalb der erlaubten Freigepäckgrenze liegt. Jedes einzelne Gepäckstück darf nicht mehr als 32 kg wiegen, und die Gesamtabmessungen (Länge + Breite + Höhe) eines Gepäckstücks dürfen 300 cm nicht überschreiten.

Die Freigepäckgrenzen variieren je nach Reiseklasse und Tarif:

• Economy Class:
• Special: 20 kg
• Saver: 25 kg
• Flex: 30 kg
• Flex Plus: 35 kg
• Premium Economy: 35 kg
• Business Class: 40 kg
• First Class: 50 kg

Die Bestimmungen können je nach Route und spezifischem Tarif variieren. Es ist daher ratsam, vor Ihrem Flug die aktuellen Gepäckrichtlinien zu überprüfen.

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