Prüfen Sie jetzt Ihre Lufthansa Entschädigung bei einer Flugannullierung.
Lufthansa ist Mitglied der Star Alliance, einer der größten globalen Airline-Allianzen, die es Ihnen ermöglicht, von einem umfangreichen Netzwerk und gemeinsamen Serviceleistungen zu profitieren. Dazu gehören u.a. auch SWISS, Scandinavian Airlines, Finnair und TAP Portugal. Dennoch kommt es häufig vor, dass Ihr Lufthansa Flug annulliert wird. Sollte dies weniger als 14 Tage vor Abflug geschehen, sollten Sie direkt prüfen, ob Sie ein Recht auf Entschädigung haben. Ihnen können bis zu 600 € (abzgl. Erfolgsprovision) pro Passagier zustehen.
Diese Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um einen Anspruch auf eine Lufthansa Entschädigung bei einer Flugannullierung zu haben:
✅ Ihr Flug wurde 7 bis 14 Tage vor Abflug annulliert, der Abflug verfrüht sich um mehr als 2 Stunden oder die Landung verspätet sich mehr als 4 Stunden
✅ Sie wurden weniger als 7 Tage vor Abflug informiert und der Abflug verfrüht sich mehr als 1 Stunde oder die Landung verspätet sich mehr als 2 Stunden
❌ Sie haben keinen Anspruch auf eine Flug gecancelt Entschädigung, wenn Ihr Flug mehr als 14 Tage vor Abflug annulliert
✅ Abflug oder Landung innerhalb der Europäischen Union
✅ Das Verschulden liegt bei Lufthansa. Bei sogenannten außergewöhnlichen Umständen kann die Fluggesellschaft nicht haftbar gemacht werden:
❌ Krieg oder politische Instabilität
❌ Terrorismus
❌ Bombenwarnung
❌ Sicherheitsrisiken am Flughafen
❌ Vogelschlag
❌ Extreme Wetterbedingungen / Naturkatastrophen
❌ Streiks (je nach Art)
Wenn Ihr Lufthansa Flug annulliert wird, dann muss die Fluggesellschaft Ihnen den Ticketpreis innerhalb von 7 Tagen zurückerstatten, sofern Ihnen kein Ersatzflug angeboten wurde. Auch wenn Ihnen ein Ersatzflug angeboten wurde, haben Sie eventuell Recht auf Entschädigung. Dabei spielen die Zeiten Ihres Ersatzfluges eine wichtige Rolle.
Zudem haben Sie bei einem Flugausfall bereits am Flughafen Anspruch auf Betreuungsleistungen. Ungeachtet der Gründe für den Flugausfall ist Lufthansa dazu verpflichtet, Ihnen kostenlose Mahlzeiten und Getränke im angemessenen Verhältnis zur Wartezeit anzubieten.
Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag stattfinden sind sie zusätzlich berechtigt zu:
✅ Einer Unterbringung in einem Hotel
✅ Dem Transport zwischen der Unterkunft und dem Flughafen
Wurden Ihnen diese Betreuungsleistungen von der Fluggesellschaft verwehrt? Keine Sorge, Sie können die Kosten auch im Nachhinein als Unkosten mit Aviclaim geltend machen. Wichtig ist nur, alle Belege für entstandene Kosten aufzubewahren.
Bei einem Lufthansa Piloten Streik haben Sie Anspruch auf Entschädigung. Sollte es zu einem generellen Streik kommen, zum Beispiel des Fluglotsenpersonals oder Sicherheitspersonals am Flughafen, kann die Airline in den meisten Fällen nicht belangt werden.
Der Europäische Gerichtshof hat festgesetzt, dass der Zeitpunkt der Öffnung der ersten Flugzeugtür als Messzeit für die Ankunftszeit gilt.
Lassen Sie sich die Flugverspätung durch Lufthansa bescheinigen. Sollten Sie Ihren Anschlussflug aufgrund der Verspätung verpassen, fragen Sie die Airline, Sie auf den nächst möglichen Flug umzubuchen, bevor Sie dies selbst erledigen. Sollten Sie Ausgaben für Verpflegung während der Wartezeit haben, bewahren Sie alle Belege auf.
Sofern ein Flug von der Airline selbst annulliert wurde und Ihnen kein Alternativflug zur Verfügung gestellt wurde, können Sie Ihren Anspruch auf Ticketerstattung geltend machen. Einen Anspruch auf Entschädigung haben Sie noch stets.
Bei einer Lufthansa Verspätung von mehr als 3 Stunden steht Ihnen pro Passagier für Flüge bis 1500 km 250 €, bei Mittelstreckenflügen bis 3500 km 400 € und bei Langstreckenflügen ab 3500 km 600 € Entschädigung zu. Unkosten wie Essensausgaben, Taxis oder Hotelübernachtungen können ebenfalls zurückgefordert werden.
Sie können Ihre Entschädigung selber einfordern, dies ist jedoch mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden und führt nur in den wenigsten Fällen zu einem positiven Ergebnis. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Wir übernehmen Ihren Fall, egal um welche Airline es sich handelt. Unsere Erfolgsquote liegt bei 97 %.
Außergewöhnliche Umstände befreien, gemäß der Fluggastrechteverordnung der EU, Fluggesellschaften von der Zahlungspflicht einer Entschädigung bei Flugausfall oder Flugverspätung. Bezieht sich Lufthansa auf einen außergewöhnlichen Umstand, muss sie jedoch Beweise liefern. In wenigen Fällen darf die Fluggesellschaft die Zahlung einer Entschädigung verweigern:
Hier geht es zur kompletten Liste der außergewöhnlichen Umstände.
Wenn Ihr Lufthansa Flug annulliert wurde, können Sie Ihre Fluggastrechte geltend machen.
Voraussetzungen:
Folgende Rechte stehen Ihnen zu:
Überprüfen Sie jetzt Ihre Ansprüche mit Aviclaim:
Je nach zurückgelegter Flugdistanz steht Ihnen eine Lufthansa Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier zu, wenn Sie von Verspätung betroffen waren. Finden Sie jetzt heraus, ob Ihnen eine Entschädigung zusteht und wie hoch sie ausfällt.
Prüfen Sie jetzt Ihren annullierten Flug und erfahren sofort, wie viel Entschädigung Ihnen zusteht. Je nach Flugdistanz können es bis zu 600 € pro Person sein.
Durften Sie aufgrund einer Überbuchung trotz gültigem Ticket nicht mitfliegen? Überprüfen Sie jetzt Ihre Daten in unseren Flugchecker und sichern Sie sich Ihren Anspruch.
